Herzlich willkommen auf meiner Webseite – ich freue mich, dass Sie mich gefunden haben.

Als Neukunde hat man viele Fragen: Gibt es bestimmte Voraussetzungen, wie ist der Arbeitsablauf und wie sieht es mit der Zahlung aus? Wenn auch Sie noch offene Fragen haben, empfehle ich Ihnen die Lektüre dieser Seite. Ich habe sie erstellt in dem Bemühen, möglichst viele Unklarheiten bereits im Vorfeld zu beseitigen.

Der Ablauf

Textkorrektur

  1. Die erste Kontaktaufnahme erfolgt via Telefon, E-Mail oder Kontaktformular. Sie informieren mich über Ihr Projekt und Ihre Zeitvorstellungen und ich gebe Ihnen eine Einschätzung meiner Kapazitäten. Es ist Ihnen freigestellt, mir Ihr Dokument bereits mit der ersten Kontaktaufnahme zukommen zu lassen. Erfolgt keine Zusammenarbeit, werde ich es umgehend von meiner Festplatte entfernen.
  2. Passen Ihre Zeitvorgaben und meine Kapazitäten zueinander, schicken Sie mir im zweiten Schritt, sofern dies nicht Teil Ihrer Kontaktaufnahme war, Ihr Dokument.
  3. Ich prüfe Ihr Dokument und melde mich umgehend, jedoch spätestens nach 24 Stunden, zurück und informiere Sie über den Preis sowie den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt – auf Wunsch auch in Form eines schriftlichen Angebots. Wenn Sie einverstanden sind, erteilen Sie mir den Auftrag. Ab diesem Zeitpunkt läuft die Bearbeitungsfrist.

Bitte beachten: Bei Neukunden sowie Aufträgen über 500,00 € beginnt die Bearbeitungsfrist nach Eingang einer Kopie der Überweisungsbestätigung über den halben vereinbarten Endpreis. Die Kontodaten teile ich Ihnen zusammen mit dem Endpreis und dem Lieferzeitpunkt mit. Dies ist eine leider notwendige Vorsichtsmaßnahme und keinesfalls persönlich gemeint.

  1. Zum vereinbarten Lieferzeitpunkt, bei Neukunden jedoch frühestens nach Eingang der Anzahlung auf meinem Konto, übersende ich Ihnen Ihre fertig lektorierten oder korrigierten Dokumente.
  2. Sie haben nun 24 Stunden Zeit, meine Arbeit zu überprüfen. Nach Ablauf dieser Frist übersende ich Ihnen meine Endrechnung. Diese ist innerhalb der nächsten 14 Tage zu begleichen. Haben Sie berechtigte Nachbesserungswünsche, komme ich diesen selbstverständlich auch nach Ablauf der 24 Stunden sowie ohne zusätzliche Bezahlung nach.

Texterstellung

  1. Auch hier erfolgt die erste Kontaktaufnahme via E-Mail, Telefon oder Kontaktformular, in deren Rahmen Sie mich grob über Ihr Projekt und Ihre zeitlichen sowie eventuell preislichen Vorstellungen informieren. Haben Sie einen schriftlichen Kommunikationskanal genutzt, melde ich mich innerhalb der nächsten 24 Stunden bei Ihnen zurück.
  2. Passen wir zueinander, besprechen wir im weiteren Verlauf die Projektdetails, den Abgabetermin und den Preis. Gerne lasse ich Ihnen auch ein Angebot in schriftlicher Form zukommen.
  3. Nach der Auftragsbestätigung beginne ich mit der Arbeit.

Bitte beachten: Bei Neukunden oder Aufträgen über 500,00 € beginne ich auch im Bereich der Texterstellung erst dann mit der Arbeit, sobald Sie mir einen Screenshot der Überweisungsbestätigung über die Hälfte des vereinbarten Endpreises zugeschickt haben. Die Rechnung und nötigen Informationen hierfür schicke ich Ihnen umgehend nach der Auftragsbestätigung zu. Dieses Vorgehen ist eine leider notwendige Vorsichtsmaßnahme und nicht gegen Sie persönlich gerichtet.

  1. Die folgenden Schritte sind mit den Schritten 4 und 5 der Textkorrektur identisch.

Voraussetzungen

Beachten Sie bitte, dass Ihre Dokumente nicht schreibgeschützt sein dürfen.

Bildformate (= .jpg, .png) kann ich generell nicht bearbeiten.

Arbeiten Sie mit einem Mac-Computer, konvertieren Sie Ihre Dokumente bitte in eines der rechts genannten Formate. Dies ist meist innerhalb weniger Sekunden möglich. Frei zugängliche Tutorials informieren Sie im Zweifel über das richtige Vorgehen.

Formate

Bitte lassen Sie mir Ihr Dokument in einem der folgenden Formate zukommen:

  • .doc/.docx (= Word)
  • .odt (= Open Office/Libre Office)
  • sowie deren Unterprogramme (Excel/Calc, PowerPoint/Impress etc.)
  • .pdf (Adobe Acrobat) nicht schreibgeschützt!